LIMS-Support
Zuverlässige Unterstützung, wie Sie sie brauchen
Wir bieten Supportkonzepte für up2LIMS und SampleManager LIMS™, sowohl für die Basissysteme als auch für individuelle Konfigurationen und Anpassungen unserer Kunden. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen
jederzeit zur Seite, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb Ihres LIMS zu gewährleisten.
Ihr LIMS-Projekt im Fokus
Als zuverlässiger Partner begleiten wir Sie auf Ihrem Weg in die Digitalisierung
Ihr LIMS-Support aus einer Hand
Wir bieten Ihnen umfassende Supportkonzepte für up2LIMS und SampleManager LIMS™ – sowohl für Basissysteme als auch für individuelle Konfigurationen. Dabei setzen wir auf persönlichen Service statt auf eine anonyme Hotline. Unser Support-Portfolio umfasst:
Schnelle Hilfe und proaktive Unterstützung
Der umfassende Support-Service bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie für den täglichen Betrieb Ihres LIMS benötigen. Unser erfahrenes Support-Team ist schnell zur Stelle, wenn Sie Hilfe brauchen – sei es bei technischen Fragen, Problemlösungen oder Optimierungsvorschlägen für Ihr up2LIMS oder SampleManager LIMS™. Wir bieten verschiedene Support-Levels, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden, von Standard-Geschäftszeiten-Support bis hin zu 24/7-Verfügbarkeit. Zusätzlich zur reaktiven Unterstützung bieten wir proaktive Wartung und regelmäßige Systemchecks an, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
